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Las acciones disponibles en el detalle de la orden son:
- Editar: Permite modificar los detalles de la orden, como la información del cliente, la dirección de entrega, el tipo de producto, etc.
- Reprogramar: Utiliza esta opción para cambiar la fecha y/o la hora de la entrega de la orden.
- Eliminar de la ruta: Remueve la orden de la ruta asignada, lo que podría ser necesario si la entrega no puede ser completada según lo planeado.
- Reasignar ruta: Asigna la orden a una nueva ruta, lo cual puede ser útil si hay cambios en las rutas de entrega o si se necesita optimizar el recorrido.
- Finalizar: Marca la orden como completada. Útil una vez que la entrega ha sido realizada exitosamente.
- Cancelar: Anula la orden. Utilízala si el cliente cancela la orden o si hay algún problema que impide la entrega.
- Movimientos de los productos: Muestra un historial de los movimientos y el estado de los productos dentro de la orden. Esto es útil para rastrear la trayectoria y las actualizaciones de la orden.
- Webhooks de la orden: Gestiona las notificaciones y automatizaciones conectadas a la orden mediante webhooks. Esto permite integraciones automáticas con otros sistemas o aplicaciones.
- Enviar link de seguimiento: Envía un enlace al cliente para que pueda seguir el estado y la ubicación de su pedido en tiempo real.
- Abrir link de seguimiento: Abre el enlace de seguimiento para revisar la ubicación y el estado del pedido.
- Imprimir rotulado: Genera e imprime la etiqueta para el paquete de la orden, que incluye la información de envío y el código de barras. Ver guía completa en el siguiente enlace
- Descargar rotulado (CSV): Descarga un archivo CSV con la información de la etiqueta de la orden, que puede ser utilizada para procesos de impresión masiva o integraciones con otros sistemas de etiquetado.
- Eliminar: Borra la orden completamente del sistema. Úsalo con precaución, ya que esta acción no se puede deshacer.
Las acciones descritas son comunes a todas las categorías de órdenes en Enbo. Además, existen otras acciones para manejar diversos casos de uso en el sistema, como por ejemplo: