Introducción

El dashboard de Enbo es una herramienta poderosa diseñada para proporcionar una visión clara y detallada de tus operaciones logísticas en un periodo determinado. A continuación, se explica cada sección del dashboard utilizando la imagen de referencia proporcionada.

Filtro de Fecha

• Descripción: Permite configurar el periodo para el cual se desea visualizar la información de las operaciones. El filtro de fecha de envío te ayuda a obtener datos específicos del rango temporal que selecciones.

Cantidad de Órdenes

• Total de Órdenes: Muestra el número total de órdenes gestionadas en el periodo seleccionado.
• Órdenes Eliminadas: Indica en rojo la cantidad de órdenes que han sido eliminadas durante el periodo.

Vehículos Usados

• Descripción: Muestra la cantidad de vehículos que han sido utilizados para las operaciones de envío durante el periodo seleccionado.

Rutas Generadas

• Descripción: Indica la cantidad de rutas que se han generado para las entregas en el periodo seleccionado.

Estados de las Órdenes

• Pendiente: Cantidad de órdenes que aún no han sido completadas. Es crucial monitorear este número para asegurar que las órdenes pendientes se finalicen al final del día.
• Cancelado: Cantidad de órdenes que han sido canceladas. Un número alto de órdenes canceladas puede ser una alerta de posibles problemas operativos.
• Parcial: Cantidad de órdenes que han sido parcialmente entregadas.
• Finalizado: Cantidad de órdenes que han sido completamente entregadas.

Cumplimiento de Órdenes

• Descripción: Muestra la cantidad de órdenes que han sido cumplidas dentro del rango de tiempo pactado y aquellas que han sido entregadas fuera del rango.
• Indicadores:
• Dentro del Rango: Cantidad de órdenes entregadas dentro del tiempo prometido.
• Fuera del Rango: Cantidad de órdenes entregadas fuera del tiempo prometido. Mantener este número bajo es crucial para asegurar la satisfacción del cliente.

Efectividad de Entregas

• Primer Intento: Porcentaje y número de órdenes entregadas en el primer intento. Este indicador es importante ya que refleja la eficiencia de las operaciones. Un alto porcentaje de primeras entregas exitosas indica una operación efectiva y optimiza los costos.
• Dos Intentos o Más: Porcentaje y número de órdenes que requirieron dos o más intentos de entrega. Un número alto en este indicador puede afectar la rentabilidad debido al aumento de costos operativos.

Importancia del Dashboard

El dashboard es una herramienta vital para medir el desempeño de las operaciones logísticas. Ayuda a identificar áreas que requieren atención y permite a los gerentes tomar decisiones informadas para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Recomendaciones

• Monitoreo Continuo: Revisa regularmente los indicadores del dashboard para mantener un control efectivo sobre las operaciones.
• Acciones Correctivas: Si se detectan altos niveles de órdenes canceladas o fuera del rango de entrega, implementa acciones correctivas para mejorar estos indicadores.
• Optimización de Recursos: Utiliza la información de vehículos usados y rutas generadas para optimizar la asignación de recursos y mejorar la eficiencia operativa.